KVKK & Çerez Politikası

Son güncelleme: Mart 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla VANTANOI ("Şirket", "biz" veya "bizim"), işbu politikayı yürürlüğe koymuştur. Bu politika, vantanoi.com web sitesini ("Site") ziyaret eden ve kullanan kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve faturalama adresi.
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart detayları şifrelenerek ödeme işlemcisi tarafından saklanır).
• Hesap bilgileri: Üyelik oluşturulması halinde kullanıcı adı ve şifresi (şifreler hashlenmiş olarak saklanır).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi.
• Pazarlama verileri: E-bülten aboneliği, iletişim tercihleri.

Kişisel verileriniz; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

3. Çerez Politikası

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri aşağıda açıklanmaktadır:

3.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan alışveriş sepeti, oturum açma ve güvenli ödeme gibi özellikler çalışmaz. Bu çerezlerin kullanımı için onayınıza gerek yoktur.

• Alışveriş sepeti verileri (Shopify)
• Oturum tanımlama çerezleri
• Güvenlik çerezleri
• Çerez tercihi kaydı

3.2 Analitik Çerezler (GA4)

Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics 4 (GA4) kullanmaktayız. Bu çerezler, ziyaretçi sayısı, popüler sayfalar ve kullanıcı davranışı gibi istatistiksel verileri toplar. Toplanan veriler anonimleştirilmiştir.

• _ga: Kullanıcıları birbirinden ayırt etmek için kullanılır (2 yıl).
• _ga_*: Oturum durumunu korumak için kullanılır (2 yıl).

Google Analytics veri işleme hakkında daha fazla bilgi için: Google Gizlilik Politikası

3.3 Pazarlama Çerezleri (Meta Pixel)

Size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için Meta Pixel (Facebook Pixel) kullanmaktayız. Bu çerezler, web sitemizi ziyaretinizi ve satın alma davranışlarınızı Meta platformlarıyla ilişkilendirebilir.

• _fbp: Meta ürünleri arasında reklam takibi için kullanılır (3 ay).
• _fbc: Reklam tıklamalarını takip etmek için kullanılır (2 yıl).

Meta veri işleme hakkında daha fazla bilgi için: Meta Gizlilik Politikası

3.4 Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sitemin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman bu sayfanın altındaki tercih panelinden güncelleyebilirsiniz.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Sipariş ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanmaktadır. Hesap verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece tutulmakta; hesabı kapattığınızda yasal zorunluluklar haricindeki veriler silinmektedir.

Verilerinizin güvenliği için SSL/TLS şifrelemesi, güvenli ödeme altyapısı (PCI DSS uyumlu), erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır. Shopify altyapısının güvenlik standartları için Shopify Güvenlik Sayfası'nı inceleyebilirsiniz.

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla),
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.

6. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız, talepleriniz ve veri işleme ile ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır: www.kvkk.gov.tr